Chuyển phát nhanh bưu điện (EMS):  Quy định và cách tra cứu vận đơn

Dịch vụ chuyển phát nhanh bưu điện (EMS) đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối và chuyển phát hàng hóa nhanh chóng giữa các địa điểm trên toàn thế giới. Được phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường quốc tế, EMS mang lại sự thuận tiện và tin cậy cho người gửi và người nhận. Vậy nên, việc hiểu rõ về cách sử dụng và tra cứu thông tin về dịch vụ EMS trở nên quan trọng để đảm bảo quá trình gửi và nhận hàng diễn ra thuận lợi.

Giới thiệu chuyển phát nhanh bưu điện (EMS)

Dịch vụ chuyển phát nhanh bưu điện, hay còn gọi là chuyển phát nhanh EMS, là lựa chọn hàng đầu cho việc vận chuyển tài liệu, thư từ và hàng hóa trong nước và quốc tế. EMS được viết tắt từ Express Mail Service, không chỉ đảm bảo sự nhanh chóng mà còn mang lại chất lượng chuyển phát cao cấp.

Với phạm vi quốc tế, dịch vụ này kết nối người gửi và người nhận trên khắp thế giới, tuân thủ các tiêu chuẩn thời gian của Liên minh Bưu chính Thế giới (UPU) và Hiệp hội EMS. Điều này đồng nghĩa với việc hàng hóa được chuyển đến mọi nơi trên thế giới một cách nhanh chóng và đáng tin cậy.

Express Mail Service không chỉ đơn thuần là dịch vụ vận chuyển, mà còn là cam kết đối với khách hàng về sự chính xác, chuyên nghiệp và hiệu quả. Với hệ thống bưu cục trải rộng trên toàn quốc, EMS đang là đối tác tin cậy, mang đến trải nghiệm vận chuyển hàng hóa an toàn và nhanh chóng cho mọi khách hàng.

Quy định của chuyển phát nhanh bưu điện

Dưới đây là một số quy định về khối lượng và kích thước hàng hóa khi gửi chuyển phát nhanh bưu điện EMS:

Khối lượng bưu gửi

• Khối lượng của bưu gửi EMS thường được quy định trong khoảng 31,5kg/mỗi bưu gửi để đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển với hiệu suất tốt nhất và không gặp các rắc rối không cần thiết.

• Khi có các bưu gửi là hàng nguyên khối không thể tách rời, chúng có thể được vận chuyển bằng đường bộ và có thể đạt đến tối đa 50kg. Tuy nhiên, quy định về kích thước cũng cần được tuân thủ để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra một cách thuận lợi.

• Đối với các bưu gửi nhẹ, tức là những hàng có khối lượng thực tế nhỏ hơn so với khối lượng quy đổi, việc tính cước sẽ dựa trên khối lượng quy đổi. Công thức tính khối lượng quy đổi là: Khối lượng quy đổi (kg) = Chiều dài x Chiều rộng x Chiều cao (cm)/6000. Điều này giúp công bằng hóa quá trình đánh giá chi phí vận chuyển.

• Đối với bưu gửi quốc tế, thông tin cụ thể về khối lượng và quy định sẽ được xác định bởi Công ty Cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện dựa trên từng quy định của nước đích.

Kích thước bưu gửi

• Kích thước tối thiểu của bưu gửi là ít nhất một mặt không nhỏ hơn 90mm x 140mm, với sai số không quá 2mm. Quy định này giúp đảm bảo rằng ngay cả những bưu gửi nhỏ cũng có kích thước đủ để được chấp nhận và xử lý một cách hiệu quả.

• Đối với những bưu gửi có dạng cuộn tròn, chiều dài của bưu gửi cộng với hai lần đường kính tối thiểu (170mm) và kích thước chiều lớn nhất của hàng hóa không nhỏ hơn 100mm. Mục đích là để đảm bảo rằng cả những bưu gửi có hình dạng đặc biệt như cuộn tròn cũng được xử lý một cách thuận tiện.

• Kích thước tối đa của bưu gửi được giới hạn để đảm bảo rằng chúng không quá lớn và gây khó khăn trong quá trình vận chuyển. Bất kỳ chiều nào của bưu gửi không được vượt quá 1500mm và tổng chiều dài cộng với chu vi lớn nhất không vượt quá 3000mm. Từ đó giúp kiểm soát và quản lý kích thước của bưu gửi.

• Đối với bưu gửi có kích thước lớn hơn so với kích thước thông thường, chúng được gọi là bưu gửi cồng kềnh và có những quy định phụ thuộc vào từng địa điểm nhận và điều kiện vận chuyển cụ thể. Khi đó, những bưu gửi đặc biệt này được xử lý theo cách phù hợp nhất.

• Đối với bưu gửi quốc tế, kích thước thông thường là bất kỳ chiều nào của bưu gửi không vượt quá 1,5m và tổng chiều dài cộng với chu vi lớn nhất của hàng hóa không vượt quá 3m. Mục đích là để giúp đồng bộ hóa quy định về kích thước cho cả quốc tế, giảm khả năng nhầm lẫn và tăng tính linh hoạt trong quá trình vận chuyển.

Thời gian chuyển phát nhanh bưu điện bao lâu?

Thực tế, thời gian giao hàng của dịch vụ chuyển phát nhanh bưu điện được xác định dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, với sự chênh lệch rõ ràng giữa dịch vụ trong nước và quốc tế. Mỗi loại dịch vụ đều tuân theo quy trình cũng như phương tiện vận chuyển riêng biệt và thời gian cần thiết để vận chuyển hàng cũng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như khoảng cách địa lý và loại hàng hóa.

Cụ thể, thời gian giao hàng của dịch vụ chuyển phát nhanh EMS như sau:

Thời gian chuyển phát nhanh của EMS trong nước

Dịch vụ chuyển phát trong ngày tại các địa điểm như Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng cho các loại bưu phẩm và hàng hóa.

• Giao hàng trong vòng 1 ngày làm việc giữa các thành phố lớn như Hà Nội – TPHCM, Hà Nội – Đà Nẵng, TPHCM – Đà Nẵng.

• Thời gian giao hàng từ 1 đến 2 ngày với các thành phố lớn khác trên cả nước.

• Giao hàng sau 2 đến 3 ngày với các khu vực huyện và xã trên toàn quốc.

Thời gian chuyển phát nhanh của EMS quốc tế

Thường thì, thời gian nhanh nhất cho dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế là từ 1 đến 3 ngày, trong khi thời gian chậm nhất có thể là 1 tuần.

• Đối với chứng từ và bưu phẩm đi châu Á, thời gian mất từ 1 đến 2 ngày, trong khi đi châu Âu và châu Mỹ có thể là từ 3 đến 4 ngày.

• Với hàng hóa đi châu Á, thời gian có thể là từ 1 đến 3 ngày, trong khi đi châu Âu và châu Mỹ có thể là từ 3 đến 5 ngày.

• Đối với các bưu phẩm và hàng hóa đi các nước Trung Đông, thời gian giao hàng thường dao động từ 4 ngày đến 1 tuần.

Các loại hình dịch vụ chuyển phát nhanh bưu điện (EMS)

Dưới đây là 4 loại hình dịch vụ phổ biến tại chuyển phát nhanh bưu điện:

Chuyển phát tiêu chuẩn trong nước

Dịch vụ EMS tiêu chuẩn là sự lựa chọn hàng đầu cho những nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong nước. Được cung cấp bởi Tổng Công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện – CTCP (EMS Việt Nam), dịch vụ này cam kết đem đến trải nghiệm vận chuyển hàng hóa chất lượng với tiêu chí độ chính xác và hiệu suất cao.

Dịch vụ EMS tiêu chuẩn đồng thời hỗ trợ gửi, vận chuyển và phát mọi loại hàng hóa, từ vật phẩm thông thường đến thư từ và tài liệu quan trọng. Với phạm vi nội địa, đội ngũ chuyên gia của EMS Việt Nam đảm bảo thời gian vận chuyển được duy trì theo các tiêu chuẩn đặc biệt để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.

Với sự linh hoạt và độ chính xác, dịch vụ EMS tiêu chuẩn là người bạn đồng hành đáng tin cậy cho những người đang tìm kiếm giải pháp vận chuyển hiệu quả và chất lượng trong nước.

Chuyển phát nhanh quốc tế

Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS quốc tế là sự kết hợp hoàn hảo giữa tốc độ và chất lượng vận chuyển liên quốc gia. Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của EMS với khả năng gửi, vận chuyển và phát hàng hóa, thư từ cũng như tài liệu đến mọi nơi trên thế giới.

Dịch vụ EMS quốc tế cam kết với khách hàng về việc đưa hàng đến đích một cách nhanh chóng và an toàn, giữ vững mức độ chính xác cao trong quá trình vận chuyển. Với đội ngũ chuyên viên và đối tác toàn cầu, EMS Việt Nam không chỉ đảm bảo một quy trình vận chuyển hiệu quả mà còn hỗ trợ khách hàng với các dịch vụ theo dõi và thông tin liên tục về tình trạng của hàng hóa.

Dịch vụ EMS thương mại điện tử

Dịch vụ EMS thương mại điện tử là giải pháp chuyển phát nhanh được tối ưu hóa đặc biệt cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, nơi mà tốc độ và độ chính xác đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng trực tuyến.

Với tính năng đặc biệt của việc thu hộ/không thu hộ một khoản tiền theo yêu cầu, dịch vụ này giúp đơn giản hóa quy trình thanh toán và giao hàng, tăng cường tính thuận tiện cho cả người mua lẫn người bán. Khách hàng có thể linh hoạt lựa chọn cách thanh toán phù hợp và đồng thời đảm bảo an toàn cho giao dịch của mình.

Dịch vụ EMS Thương mại điện tử không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình giao hàng mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến suôn sẻ và hiệu quả cho khách hàng.

Dịch vụ Logistics (EMS Fulfillment)

Dịch vụ EMS Fulfillment không chỉ là một giải pháp vận chuyển hàng hóa mà còn là một hệ thống logistics đầy đủ, từ quản lý tồn kho đến đóng gói và vận chuyển, nhằm giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành kho hàng.

Với hạ tầng kho bãi hiện đại và mặt bằng rộng lớn, dịch vụ này đảm bảo an toàn cho hàng hóa, đồng thời giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng về quản lý kho và tập trung vào phát triển kinh doanh. Quy trình soạn hàng, đóng gói, in đơn và chuyển phát đơn hàng được thực hiện chặt chẽ và chuyên nghiệp để đảm bảo sự hiệu quả và chính xác.

Dịch vụ EMS Fulfillment không chỉ là một đối tác vận chuyển mà còn là người đồng hành đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp xây dựng cơ sở hạ tầng logistics mạnh mẽ và linh hoạt để đối mặt với thách thức ngày càng tăng của thị trường thương mại điện tử.

Cách tra cứu vận đơn bưu điện

Có 4 cách để tra cứu vận đơn bưu điện EMS như sau:

Tra cứu vận đơn trên trang web của EMS

• Đầu tiên, truy cập vào trang web chính thức của EMS qua website: www.ems.com.vn

• Nhập mã vận đơn từ phiếu vận đơn (bao gồm 13 ký tự) vào ô tra cứu trên trang chủ. Bạn có thể tra cứu đồng thời 100 vận đơn, cách nhau bằng dấu phẩy, mang lại trải nghiệm nhanh chóng và tiện lợi.

• Nếu có nhu cầu tư vấn, bạn cũng có thể sử dụng hộp chat ở góc cuối màn hình bên phải để nhắn tin và nhận được sự hỗ trợ.

Tra cứu đơn hàng thông qua fanpage Facebook của EMS

Gửi mã vận đơn qua fanpage Facebook của EMS. Nhân viên chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 để tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và chính xác.

Tra cứu vận đơn EMS bằng cách liên hệ tổng đài

• Trong trường hợp không thể truy cập Internet, liên hệ tổng đài của EMS Việt Nam qua số HOTLINE 1900 54 54 33.

• Cung cấp mã đơn hàng và thông tin cần thiết khác khi được yêu cầu. Chuyên viên tư vấn sẽ cung cấp thông tin về hành trình của đơn hàng, vị trí hiện tại, và kết quả chuyển phát hàng.

Tra cứu qua Zalo

Nhắn tin trực tiếp cho Zalo Page của EMS Việt Nam để tra cứu và nhận hỗ trợ.

Lời kết

Với sự phổ biến của thương mại quốc tế và nhu cầu chuyển phát nhanh, dịch vụ chuyển phát nhanh bưu điện (EMS) không chỉ là lựa chọn hiệu quả mà còn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày. Việc hiểu rõ cách sử dụng cũng như tra cứu thông tin về EMS sẽ giúp bạn tận dụng tối đa tiện ích của dịch vụ này, đồng thời đảm bảo rằng hàng hóa của bạn sẽ được chuyển phát an toàn và đúng hẹn.