Thông tin về dịch vụ chuyển phát nhanh DHL (DHL Express)

Dịch vụ chuyển phát nhanh là một trong những yếu tố quan trọng giúp kết nối thế giới ngày nay, và DHL Express đã khẳng định vị thế của mình trên cương vị là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực giao nhận quốc tế. Chuyển phát nhanh DHL (DHL Express) không chỉ đơn thuần là một dịch vụ vận chuyển, mà còn mang đến cho khách hàng trải nghiệm vận chuyển hiệu quả và đáng tin cậy.

Giới thiệu chuyển phát nhanh DHL (DHL Express)

Công ty chuyển phát nhanh DHL là một định vị giao hàng quốc tế uy tín, đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực chuyển phát nhanh. Xuất hiện tại Việt Nam từ năm 1998 với một đội ngũ ban đầu gồm 300 nhân viên, DHL đã nhanh chóng vươn lên thành một trong những đơn vị chuyển phát nhanh hàng đầu, đảm bảo chất lượng và độ tin cậy.

Sở hữu 2 trung tâm khai thác tại Hồ Chí Minh và Hà Nội, cùng với 3 trung tâm giao dịch, 4 trạm trung chuyển và hơn 10 điểm cung cấp dịch vụ, DHL hiện có một hệ thống vững mạnh. Với hơn 1000 nhân viên, 56.400m2 nhà kho và 37 cơ sở hạ tầng, họ không chỉ là đối tác tin cậy cho hơn 7000 khách hàng mà còn là người dẫn đầu với hơn 1,5 tỷ chuyến hàng mỗi năm.

Ưu điểm của dịch vụ chuyển phát nhanh DHL

DHL không chỉ là một đơn vị chuyển phát nhanh hàng đầu mà còn là người tiên phong trong việc đầu tư và nâng cấp hạ tầng để nâng cao chất lượng dịch vụ tại thị trường Việt Nam. Những điểm cộng của dịch vụ DHL bao gồm:

Đầu tư công sức vận chuyển hàng hóa cho đường hàng không

DHL đã chi đến 130 triệu USD để nâng cấp công suất vận chuyển hàng hóa đường hàng không tại khu vực châu Á, trong đó có Việt Nam.

Xây dựng trạm trung chuyển Long An

Một khoản đầu tư lên đến 1 triệu USD đã được dành để xây dựng trạm trung chuyển tại Long An, với khả năng xử lý 80.000 lô hàng mỗi năm. Đây là một bước quan trọng để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn về xuất, nhập khẩu hàng hóa ở khu vực miền Tây.

Xây dựng trung tâm khai thác ở Đà Nẵng

DHL đã đầu tư tới 10 tỷ VNĐ để xây dựng một trung tâm khai thác mới tại Đà Nẵng, hỗ trợ trong việc cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh hiệu quả.

Khai trương chuyến bay trực tiếp từ TP.HCM đi Hồng Kông

Chuyến bay trực tiếp từ TP.HCM đi Hồng Kông đã được khai trương, sử dụng máy bay chuyên chở hàng B727F với khả năng chở 22 tấn hàng hóa mỗi chuyến và tần suất 5 chuyến mỗi tuần.

Đầu tư hạ tầng tại sân bay Tân Sơn Nhất

DHL cũng đã thực hiện đầu tư vào các hạng mục tại sân bay Tân Sơn Nhất, TP.Hồ Chí Minh, cũng như trong các trung tâm dịch vụ và đội xe vận chuyển trên toàn Việt Nam. Những động thái này không chỉ thể hiện cam kết với việc cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh chất lượng mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của thị trường.

Các loại hàng hóa được phép vận chuyển của DHL Express

Với dịch vụ gửi hàng nhanh của DHL, đơn vị này cam kết vận chuyển đa dạng các loại hàng hóa trong phạm vi cho phép. Dưới đây là một số danh mục mà DHL chấp nhận vận chuyển:

• Bưu phẩm, giấy tờ, chứng từ: Gửi thư, hồ sơ, giấy tờ quan trọng như tài liệu, chứng từ, hợp đồng...

• Thực phẩm, bánh kẹo: Đồ ăn có nguồn gốc xuất xứ và có chứng nhận FDA.

• Hàng hóa cá nhân: Vận chuyển quần áo cá nhân, giày dép, thắt lưng, mắt kính, bóp và các sản phẩm khác.

• Sản phẩm thời trang thương hiệu: Nhận gửi các sản phẩm thời trang nổi tiếng có hóa đơn như Adidas, Nike,...

• Gửi áo dài, váy cưới, đầm dạ hội: Dành cho những sản phẩm thời trang đặc biệt như áo dài truyền thống, váy cưới, và đầm dạ hội.

• Đồ gỗ, máy móc, tượng: Vận chuyển đồ nội thất như bàn ghế, giường, tủ, nệm, chăn ấm cũng như các tượng và sản phẩm gỗ khác.

• Hàng thủ công mỹ nghệ, tranh ảnh: Gửi các sản phẩm nghệ thuật thủ công, bức tranh và đồ trang trí.

• Máy móc công nghiệp, đồ điện tử: Dành cho các thiết bị công nghiệp và điện tử.

Ngoài ra, chuyển phát nhanh DHL còn cung cấp dịch vụ giao hàng vào cả ngày thứ 7 và chủ nhật. Bạn có thể theo dõi chi tiết lộ trình của bưu kiện thông qua hệ thống theo dõi của đơn vị này.

Cách tính cước phí vận chuyển của DHL Express

Trong lĩnh vực vận chuyển hàng, quá trình tính toán cước thường dựa vào hai loại trọng lượng chính: tổng trọng lượng thực (gross weight) và trọng lượng quy đổi theo thể tích (Chargeable weight hoặc Volumetric weight).

Lý do áp dụng cách tính này là để giải quyết vấn đề của những kiện hàng có trọng lượng nhỏ, nhưng lại chiếm một không gian lớn do kích thước. Việc này giúp đảm bảo tính công bằng trong việc xác định cước vận chuyển, mang lại sự đồng đều cho mọi chủ hàng.

Tổng trọng lượng thực được xác định bằng cách cân kiện hàng trực tiếp trên thiết bị cân và được đo bằng đơn vị chuẩn là Kilôgam (kg). Điều này giúp đơn giản hóa quá trình xác định trọng lượng thực của hàng hóa chỉ bằng cách cân nó trực tiếp.

Trọng lượng quy đổi theo thể tích trong vận chuyển hàng hóa là một khái niệm được đo bằng cách đo kích thước của kiện hàng theo ba chiều: chiều dài, rộng và cao. Sau đó, trọng lượng quy đổi được tính bằng một công thức cụ thể. Đơn vị đo kích thước thường được sử dụng là centimet (cm).

Hiện nay, thương số chia được áp dụng là 5000, thay vì 6000 như trước đây. Tất cả các kiện hàng, dù có hình dạng khác nhau như khối đa giác góc cạnh hay hình ống, đều được quy về dạng hình hộp chữ nhật (dài, rộng, cao).

Nguyên nhân là vì mặc dù có các khoảng không gian hụt, nhưng thực tế các khoảng trống đó không thể sử dụng được để xếp hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Điều này giúp tối ưu hóa sử dụng không gian và đảm bảo tính hiệu quả trong quá trình vận chuyển.

Thời gian chuyển hàng của DHL Express là bao lâu?

Tùy thuộc vào loại gói dịch vụ, danh mục hàng hóa và địa điểm nhận hàng, thời gian vận chuyển sẽ biến động, ví dụ như sau:

Đối với chứng từ

• Chuyển phát nhanh đến châu Á có thể mất từ 1-2 ngày.

• Vận chuyển nhanh đến châu Âu và châu Mỹ thường kéo dài từ 3-4 ngày.

Đối với hàng hóa

• Chuyển phát nhanh hàng hóa đến châu Á thường mất từ 1-3 ngày.

• Vận chuyển nhanh hàng hóa đến châu Âu và châu Mỹ có thể kéo dài từ 3-5 ngày.

• Đối với một số quốc gia thuộc khu vực Trung Đông, thời gian vận chuyển có thể là 4-6 ngày.

Cách gửi hàng chuyển phát nhanh DHL Express

Để đảm bảo mang đến dịch vụ chuyển phát nhanh DHL Express chất lượng, chuyên nghiệp và thuận lợi, đơn vị này xây dựng một quy trình làm việc khoa học như sau:

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin, nhu cầu và yêu cầu từ khách hàng. DHL khuyến khích khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin về lô hàng, kiện hàng để nhân viên có thể tư vấn gói dịch vụ vận chuyển phù hợp.

• Bước 2: Thực hiện báo giá cụ thể cho gói dịch vụ mà khách hàng chọn. DHL cung cấp báo giá dựa trên kích thước và cân nặng chính xác của hàng hóa.

• Bước 3: Tiếp nhận hàng, đóng gói theo quy định và kiểm tra lại một lần nữa về tình trạng lô hàng. Nếu lô hàng đáp ứng đầy đủ mọi tiêu chí và giấy tờ, DHL sẽ tiếp tục quá trình vận chuyển.

• Bước 4: Thực hiện theo dõi đơn hàng suốt quá trình vận chuyển. Trong trường hợp xảy ra sự cố không mong muốn, DHL sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng.

Bước 5: Khi lô hàng đến Mỹ, DHL sẽ liên hệ với người nhận và giao hàng trực tiếp đến tay họ đúng thời hạn, như đã cam kết từ trước.

Một số hình thức đóng gói chuyển phát nhanh DHL Express

Để đảm bảo an toàn cho sản phẩm trong quá trình vận chuyển, quy trình đóng gói là rất quan trọng. Dưới đây là một số quy cách đóng gói của DHL Express:

Thùng kín

• Phương pháp này được sử dụng phổ biến với đánh giá cao về độ đa dạng về kích thước và hình dáng.

• Thùng kín thích hợp để đóng gói sản phẩm và hàng hóa, với sự đa dạng về kích thước, vật liệu và phụ kiện để gia cố và bảo vệ hàng hóa.

Hàng hóa và sản phẩm nhẹ hơn 30kg

• Gói hàng nhẹ hơn 30kg có thể sử dụng cán màng chống ẩm, tùy thuộc vào đặc tính của sản phẩm.

• Khi sử dụng thùng bìa với cấu trúc yếu, chiều rộng nhỏ hơn 120cm, cần gia cố bao bì hoặc chọn đóng vào thùng gỗ để đảm bảo độ chắc chắn.

Sản phẩm nặng hơn

• Đối với sản phẩm nặng và có kích thước lớn, yêu cầu đóng gói bằng thùng gỗ.

• Trước khi sử dụng, thùng gỗ cần được xử lý nhiệt hoặc hóa chất để đảm bảo an toàn. Nếu không, có thể thay thế bằng thùng giấy 5 lớp - một giải pháp đơn giản, nhẹ nhàng nhưng vẫn đảm bảo sự an toàn cho hàng hóa.

Bao thư

Đối với văn kiện nhẹ, việc sử dụng bao thư với lớp đệm hoặc lớp lót được coi là lựa chọn lý tưởng và hợp lý. Nếu cần, có thể chọn phiên bản có khả năng chống thấm nước hoặc chống tĩnh điện, tránh sử dụng bao thư làm từ vải.

Túi Flyer Thương hiệu DHL

Đơn vị này cung cấp hai kích thước cho túi Flyer DHL:

• Túi Flyer DHL tiêu chuẩn: Dành cho văn kiện phẳng và gọn, với trọng lượng tối đa là 2kg.

• Túi Flyer DHL cỡ lớn: Phù hợp cho văn kiện phẳng, có gáy xoắn và hộp nhỏ, với trọng lượng tối đa là 4kg.

Ống tube

Sử dụng ống tube hình tam giác để vận chuyển bản đồ hoặc bản thiết kế, có hai kích thước phù hợp với trọng lượng lên đến 2kg hoặc 5kg.

Lời kết

DHL Express không chỉ đáp ứng nhu cầu chuyển phát nhanh mà còn tạo ra những trải nghiệm tiện lợi cho khách hàng. Với đội ngũ chuyên nghiệp và mạng lưới rộng khắp, chuyển phát nhanh DHL (DHL Express) vừa là một đối tác vận chuyển, đồng thời cũng là người đồng hành đáng tin cậy đưa hàng hóa của bạn đến mọi ngóc ngách trên thế giới.